一、需求的特征?
1、客观现实性
人们的各种需求源于为了个体和社会的生存与发展,所以需求的产生必须建立在一定的客观现实基础上,需求的满足也一定受到现实条件的制约。科学、经济、政治、文化都对需求有着深远的影响。
从古至今,通讯一直是人类社会不可忽视的需求。但在电报发明之前,人们也只能通过口头相述和书信的形式进行远程通信。随着科技的进步,需求的满足有了更为快捷的形式。电话、邮件和现在我们无法摆脱的即时通讯软件。
2、主观差异性
需求以意向、愿望、动机、抱负、兴趣、信念等形式表现出来。然而每个人的心理和所处的环境都不会完全相同,所以不同个体在对需求的质和量上会存在差异。
我们都有社交需求,但社交的场景和动机却纷繁复杂。所以即便社交领域微信占据大半江山,但各个细分领域的社交产品却依然存活。根据不同的场景能够衍生出不同的细分领域。
3、动力发展性
需求是个体活动的基本动力,是个体行为动力的重要源泉。人的需求是一个不断发展变化的动态结构,永远不会只停留在某一种水平上。
我国现阶段的主要矛盾是人民群众日益增长的物质文化需求。不管是经济体制改革或是政治体制改革都是为了发展生产力,以满足人们不断变化的需求。
4、整体关联性
一方面,精神需要的存在与发展以物质需求的存在与发展为基础;物质需求的存在又以精神需求的存在与发展为条件。
二、消费需求的特征?
一、消费升级,需求的无限性
随着社会生产的发展和消费者收入水平的提高,消费者需求不会静止在一个水平上,对商品和服务的需求是在不断升级并且永无止境的。
消费升级体现在:过去消费质量一般的商品,现在消费的是高质量的商品;过去大众未曾消费过的高档商品现在进入大众消费领域;过去由自己承担的部分劳务,现在转向社会服务部门来承担;随着科技的进步,社会产生新的消费需求。
其中最后一项(需求的创新)值得注意,社会生产力和科学技术的不断发展,企业技术和装备的进步,会生产出越来越多的高质量新产品,这一方面刺激人们不断产生新的需求(比如智能手机出现促进手机游戏的发展)另一方面又淘汰掉一些旧的需求(数码相机的普及让胶卷的需求减少)社会需求的总量在上升,但局部需求却在减少。这种情况在科技变革更新快的产业(比如信息产业)尤其明显。
消费需求是不断发展着的社会经济链条中的一环,具有无限性;而人类消费需求的无限性也是推动社会生产和科学技术不断发展的动力。
三、弱势群体的特征?
弱势群体的三个基本特征:
第一,弱势群体的成因受各种因素的制约,既可能是客观的或自然的,如社会的制度安排,生理特征上的健康状况低下,先天或后天残疾等;也有可能是主观的或人为的,如对女性的性别歧视,对城市农民工的社会歧视。
第二,贫困性是弱势群体在经济利益上所面临的共同困境。“弱势群体”这个概念虽然不能完全与“贫困人口”这个概念画等号,但至少是高度重叠的。
第三,在社会和政治层面,他们也往往处于弱势的地位。这主要是表现在他们表达和追求自己利益的能力较低。他们掌握的资源很少,尽管可能人数众多,但他们的声音很微弱,他们对利益的表达很难在社会中发表出来,在涉及他们的利益的时候,往往要靠政府和大众媒体来为他们说话。
四、先秦士子的群体特征?
检视士阶层的特征,是希望画出士阶层的边缘界限,观察先秦典籍所描述的春秋战国士阶层,本文主要讲三个特征:第一个特征是其不耕不种,所为乃劳心之事;第二个特征是其必有所学;第三个特征是有所自觉。
一、其不耕不种,所为乃劳心之事
士阶层第一个特征是其不耕不种,所为乃劳心之事,承继了过去从政贵族的特点。
对于士的这种特性,也有人表示鄙夷,盗跖批评孔丘:《韩非子》以为士为社会蠹虫,《商君书》更认为士不务农战,加于国用会导致田荒而兵弱,也会给其他人带来不良的示范。
不过这样的特征是士从政之后的特点,所以未能入仕从政或坚不人仕者例外,如荷蒉而过孔氏门者、楚狂接舆、长沮、桀溺、荷莜丈人等农作于野,北郭先生、齐于陵仲子(陈仲子)以织屦为食,齐北郭骚结罘网、捆蒲苇、织萉屦,颜阖饭牛等等,他们远离政治学术,自给自足。又如农家者许行与其徒皆衣褐,捆屦、织席以为食,也有所不同。
二、其必有所学,是掌握语言、知识、文字的主要人物
士阶层第二个特征是其必有所学,是掌握语言、知识、文字的主要人物,正说明当时民贵学问为了任爵与官的情形。
士先自觉于受教权的自主,即束脩拜师于私学,这在封建崩落的春秋中期已逐渐达成;其次,自由选择自己的老师、想要学习的内容,从六艺到兵法到辩说之术,或学诗书,或学纵横之术,自主选择权全操之个人,最终形成个人学术主张,造就先秦璀灿多元的文化。同时,士掌握语言、知识、文字,著书、传承学术,《汉书·艺文志》着录的各家著作可以为参考。
三、有所自觉
士阶层第三个特征是有所自觉,士的自觉主要为"成己",举凡士中"以道自任"的精神抱负,或是努力使个人道德、学术或是政治社会中的身份地位向上提升,重视个人精神上的自由,重视个人养生,修炼今世的长生等,都是"自觉"的表现。
士的自觉,可从以下几个角度来探究:
一是"以道自任"的精神抱负,也就是以仁、以天下为己任,认为自己应成就所谓仁义等社会价值;
二是认为自己有向上跃升的可能,无论是道德、学术或是政治社会中的身份地位;
三是重视自我精神的自由,超脱政治、社会所加诸的束缚;四是重视个人养生,修炼今世的长生。
"以道自任"的抱负,是士的最高理想,士以自我为道的代表,以所言所行成为道之承继者的表现,却是一种"自重"的现象,为了实践所谓的"道",无论是身处富贵还是贫贱,或是遭遇权势欺压、战乱流离,都应持道到底,也就是孟子所言"富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈"。
其有"恒心",亦在其能"尚志",即能以道自任。孔子为道而周游列国,孟子为道去齐而归墨子摩顶放踵为其道奔走天下,即使是人以为自利的游士也为自己心中的"道"游走天下。士个人所维护的"道"各有不同,但是可以言道、行道、甚至以不同的道各行其是,正是士精神上有所自觉所形成的突破。
为了实践所谓的"道",必须先"成己",在道德修养上"反求诸己"、"推己及人",即"己欲立而立人,己欲达而达人",所以士重视修身,看重个人品格,士的自我反省与自觉,对孔子而言即所谓"仁"的境界,
孔子言仁有次第层次而无止境,也意味个人自觉也有次第层次而无止境,即使对他的学生言仁,也针对个人的体悟而有不同。
士的个人自觉也随着各国竞相实行尚贤政治逐渐形成,特别是培养个人能力,以才干取得高位,是提升个人地位、实践人生理想的最佳途径,所以求学谋仕,成了士提升个人地位的主要管道,如中牟人见仕之易,"弃其田耘、卖宅圃,而从文学者邑之半"。
同时,各国国君求贤亦急,士得有提升地位的机会,所求得的身份不再只是家臣,可能是客、客卿、将军、相、大夫、封君等,所事对象也不再只是本国大夫,更有可能是各国的国君,甚至可能配多国相印,地位自然水涨船高,更有自认士的地位在王者之上的自觉出现,
因为人主、大夫骄人有亡国亡家之虞,而贫穷者若不得意,以得志而有所不为,不因尊贵为其终极目标,皆因个人自觉而对外表的地位象征有士高于王者的看法。
同时,士对个体自我生命与精神之珍视,使一向以"天命"为中心的社会,转目注视个体身上,争与不争的境界有很大的差异,士的自觉包含这两极化的情形,一种是争名争位争权争势,无所不争,因为明白了人的平等,以及跨越了阶级界线,使士明白权势名位不再是遥不可及,而是"有为者亦若是";
另一种却是不争不求,"不争"才能提升自我的精神境界,老子、庄子提出"无"为标准,希望超然物外,抛弃人间的欲望。
因为体悟到过度追求眼目声色欲望有害于生,人常为名利地位所累,尤其知道自己有无限提升可能的士,汲汲于名利地位追求的也很多,能超脱自觉者已属少数,能进一步在感官上节制欲望,以精神充实怡然自得者,更是少之又少。
他们对精神自得的自觉,不再以人世间有形的物质为念,反以个人适才适性自得其乐为精神上的超脱。追求精神超脱自觉,也被当时人误用于养生方法求个人长生,即爱惜个人精神,节欲重生。
五、jk文化群体特征?
jk文化展现当代女性的一种穿衣风格和生活态度。突破了年龄的限制和束缚,彰显着女性崇尚自由、谨慎独立的生活理念。
JK首先面向的是,高中生和大学生。这两类群体的特点是:可支配零用钱有限;懒得搭配一整套;想要追随流行又不想过于流俗等等。
六、人类每个群体的核心特征?
群体的特征主要体现在:
1、各成员之间相互依存,在心理上彼此能意识到对方的存在,意识到其他成员的存在,各成员在行为上相互作用、相互影响;本特征为核心特征。
2、群体有自己的结构,有自己的规范和首领;
3、群体成员怀有共同的兴趣与共同的目标,并且由共同的活动结合在一起;
4、群体成员有群体意识和归属感,并在群体内占有一定的地位,扮演一定的角色,执行一定的任务。
群体三要素包括活动,相互作用和情感。
七、宜家的客户群体特征?
偏向于年轻化,还有对品牌的认知比较强。
八、格力的消费群体特征?
定义了目标客户群体,企业下一个目标就是明确向该目标客户群体提供怎样的产品价值,为此,企业需 要从多个角度了解消费者对产品的不同需求:
1、将不同变量中的数据结合在一起:地理分析的,人口统计的,心理研究的,行为研究和需求研究的数据,带来有意义和可操作的目标客户群体需求定义轮廓。
2、有技巧地进行消费者的调查研究:问卷、座谈、家庭访问、组织训练营、了解消费者每一天的生活。
3、了解除了功能利益之外消费者还需要的产品体验:未满足的个性需求或者未被重视的心理优越感等。
为了通过目标客户群体为企业带来更好的效益,企业需要从消费者的行为、态度、信仰、购买动力等各 个方面来了解他们的真正需求:
1、定量分析:对市场中的消费者行为的基本概括,例如,产品测试、包装测试、广告文案测试等等。
2、基础性的消费者研究:主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如,业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究等等。
3、经验 性的消费者研究:是对消费者的深入研究,将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。
九、大学生的群体特征?
大学生是一个重要的消费群体,大学期间的消费决策以及所形成的品牌信念和品牌态度对企业有重要意义。参照群体是影响大学生消费决策的一个重要因素。本文通过对大学生参照群体种类和影响途径的分析,提出了针对大学生开展营销活动的建议。
关键词:参照群体大学生消费行为影响营销建议
参照群体是影响消费者行为的一个重要影响因素,几乎所有的消费行为都是在参照群体的作用背景下发生的。大学生消费支出的增加以及大学生数量的增加,使得大学生总消费呈现明显的增长趋势。大学期间所形成的品牌信念和品牌态度对毕业后大学生的消费决策有很大影响。但是,目前对大学生消费行为的研究主要侧重于消费结构方面,而对产生这种结构的影响因素研究较少。本文认为,大学生不同于其他社会群体的重要特征:一是群居性,二是大学生来源的广泛性,三是对新事物的易接受性。这些特征透过各种参照群体影响着大学生的消费行为。因此,本文通过参照群体对大学生消费行为影响途径进行分析,由此提出针对大学生营销的改进建议。
大学生的消费特征及其参照群体
大学生的消费特征
发展性消费支出所占比重较大发展性消费支出是指由于学生对自身发展的需要而进行的投资性消费支出。目前大学生的发展型消费支出主要包括辅导书、辅导班、考证费用、考研费用以及出国费用等。随着高校大学生就业形势的严峻以及对自身发展的高要求,这些消费都在迅猛的增长,使得大学生的消费发生了深刻的变化。大学生中也因此出现了“考证热”、“考研热”等以发展学习为支出的消费热潮。
享受性消费支出充分体现出高档消费和名牌消费的特征年轻和对新事物很强的接受能力使其消费明显的体现出了追赶潮流的特征,高端产品以及名牌产品成为大学生购买对象。全国学生联合会、新生代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布的《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》表明:很多高端消费品进入了大学生的消费图谱,60%的人拥有手机、27%的人拥有电脑、20%的人拥有pda、12%的人拥有mp3。该报告指出,我国大学生具有明显的品牌偏好。
大学生中存在的参照群体
大学生的消费之所以变现出这些共同的特征,除了大学生个体的原因之外,其主要原因是大学生中广泛存在的一些与其它社会成员不同的参照群体。参照群体是指该群体的看法和价值观被个人作为他当前行为的基础。按照影响大的变量进行划分可将其分为成员资格、接触类型和吸引力三种。对于大学生来说,最具有影响的应该是接触类型和吸引力。
接触类型指群体成员相互之间人际接触的频繁程度,接触越频繁的群体对大学生消费的影响就越大。大学生中接触频繁的群体主要包括以下方面:寝室,寝室是大学生生活的基本单位,寝室成员的频繁接触必然会对寝室成员的消费行为造成很大的影响;朋友,大学生在自己的交际圈中发生的友谊关系会使他们形成一个团结紧密的小团体,寝室群体和朋友群体是影响力最强的两个群体,大学生的购物行为往往是这两个群体的共同行为,在购物的时候这两个群体不仅为购买行为提供意见,而且还会通过他们之间的观念来影响约束购买行为;班级,同一个班级的同学其专业的发展有相似性,大学生的发展性消费受班级参照群体的影响较大。
吸引力指某一群体的成员资格受到个人欲求的程度。热望性参照群体就是有吸引力产生的积极参照群体。它是由对某种生活、某种形象、某种文化、价值观的渴望而形成。美国的街头篮球就是一个很典型的例子,热爱街头篮球的人会标榜自己是该群体的人,其行为、形象、价值观等都深受这种文化的影响。共同的目标也可以将一部分大学生聚集到一起,形成一个由吸引力组成的参照群体。大学生处于人生发展的阶段,每个人都有自己的奋斗目标。由这些目标而聚集到一起的人,在为这一目标而进行的消费上就会明显的体现出参照群体影响的特征。
另外,网络把大学生聚集到一起,网络游戏、聊天室、即时通讯工具、bbs等都是大学生中存在的虚拟社区平台。由于虚拟社区的进退自由方便,只有当某个人对某件事或某种东西投入了很强的热情时,他才会加入某虚拟社区。因此,一个虚拟社区中存在的成员就会拥有很强的一致性偏好,对于营销者也就具有更大的价值。目前各个高校都拥有论坛,论坛依据内容划分为更详细的小版块,这些都有利于企业发现和识别目标顾客,有利于开展电子商务和网上营销,还可以作为市场调查的舞台。企业如果能够很好的利用这个平台,将得到意想不到的收获。
参照群体与大学生消费行为的关系
参照群体影响大学生消费行为的机制分析
对于不同属性的产品以及不同的产品属性,参照群体具有不同的影响。参照群体对成员的影响有以下一些特点:当产品或品牌的使用可见性很高时,群体影响力就大;商品的必需程度越低,参照群体的影响就越大;个人对群体越忠诚,它就越会遵守群体规范;消费行为与群体的相关性强,群体的影响就大;个人在购买中的自信程度也会影响参照群体的影响力。
表1针对大学生消费种类和决定群体相关性的情景因素进行了分析。从中可以看出,对于大部分产品及其属性的消费来说,都符合了参照群体影响的至少一种情景,参照群体对大学生的消费具有广泛的影响。
参照群体影响大学生消费行为的途径分析
参照群体激发大学生的需求在大学生中存在这样一种现象,即并不是所有购买的东西都是他们所需要的。每个大学生都属于一定的参照群体,当参照群体的成员拥有该学生没有的某件东西时,就会对他产生影响。作为群体的一个成员,他认为自己理所当然应当拥有这件物品,否则与他的群体身份不相适应。这样即使商品不是他所需要的,他仍然会购买。
参照群体影响大学生对产品品牌的选择对于同质化的产品来说,品牌无疑赋予了产品新的内涵、新的生命力,对大学生也具有更大的吸引力。大学生倾向于选择与自己的群体身份相适应的品牌,相同的品牌会让他们感觉自己得到所在群体的认可。大学生对移动电话运营商的选择充分体现了参照群体对品牌的影响力。
参照群体在一定程度上影响其成员的价值观经常在一起的人会产生相同的审美观和价值观。在校园里,经常可以看到一个寝室的所有成员都喜欢运动,而另外一个寝室的都喜欢音乐;一个寝室的服装风格是休闲,而另外一个寝室服装风格则是运动。频繁接触的参照群体的影响造成了审美和价值的一致,这种一致性体现在他们消费品的趋同上。
参照群体中意见领袖的作用分析
群体中的意见领袖对大学生的消费有重要影响意见领袖是指完成为他人为其过滤、解释或提供信息这种工作或角色的人。意见领袖不但可以在人们需要的时候提供建议,而且在人们没有提出要求时,也会主动地提出建议。人们在做出购买决策的时候,往往深受意见领袖的影响。尤其是当这个意见领袖是某方面的专家、所购买产品的介入程度高而且对于个人而言是非专业购买的时候,意见领袖会代为做出最终决策甚至代为购买。
意见领袖对产品或品牌在群体内的扩散影响大产品生命周期理论将产品划为四个阶段,包括导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。不同产品生命周期,在群体内的扩散速度和方式也不同。在导入阶段,企业通过意见领袖来导入产品。产品导入后,随着意见领袖的影响,该产品在群体内传播,进入发展阶段,该过程发展比较缓慢。群体内的沟通又促使产品在群体内部迅速自发扩散,最终进入成熟阶段,这一阶段的速度最快。
十、中国邮轮市场群体的特征?
中国邮轮市场群体特征是,
从年龄特征上来看了,中国邮轮旅游市场以26-35岁、36-45岁之间的乘客为主,分别占总市场份额的24%和28%,总比例超过半数以上,但与北美市场相比,总体年龄偏年轻化。
从中国邮轮群体家庭月收入水平来看,大多集中在5000-10000元之间,占65%。从整体消费特征来看,中国邮轮乘客的消费支出以购买旅游线路为主,其中66.81%的游客表示愿意接受6000元以下的邮轮旅游线路,与北美乘客相比,这一消费水平还处于比较低端的消费水平。