泻药!
从我个人的六七年从业经验来看,在教育机构里面做咨询顾问,还是不错的选择!
但是,需要警惕的就是:在获得高额收入的同时,也是需要不断的去做延伸!
比如:学习市场知识、教学知识、规划知识等,有助于个人突破职业瓶颈。
咨询顾问的职业瓶颈很明显,最多能上主管或经理的角色,一旦要上到负责人或者总监,需要知道的知识还是蛮多的。在一定程度上来讲,如果一直是原地踏步、安于现状的话,那么这个职业有点吃青春饭的味道。如果只是前期赚钱的话,你知道下面的内容就OK了:
教育机构销售话术经典版,用好就能成销售冠军!
吸引生源的问答技巧
(一)大一些再说?
1.成长不能等待,千万不要错过了孩子学习的黄金期,更何况,不能让孩子输在起跑点上。
(二)如何邀请试读?
为了您的权益,因为这个月试读属于免费,所以您可以让孩子来熟悉环境、老师,满意了再付费。
(三)如何邀请弟妹来念?
1.因为xx常常和同学游戏时,和同学说带弟弟(妹妹)一齐上学的事,可以感受到孩子很期待,所以妈妈可以考虑让弟弟(妹妹)入学。
2.近期内,对于班上学生的弟妹入学,有一个〈免费试读、优惠方案〉,本月份仅接受旧生入学,我们是不是在近日内安排入学事宜?
(四)家长嫌贵时?
1.我能了解您对价钱的感觉……,向妈妈说明一下我们学校的特色,与别的学校不同之处……。(更清楚呈现价值感)
2.不好意思,妈妈是不是可以告诉我们,您觉得价钱不合理之处在那里?(反问法)
3.不好意思,我们学校是着重「品质」而不是「价格」!
(五)家长要求更多折扣时?
1.妈妈,我能体会更优惠价的需求﹔同时,是否有个请求,您协助我们再多介绍三位,我们会向学校争取比较好的价格。(以进为退法)
(六)如何邀约家长参加活动?
1.陈述活动特色、诱因吸引家长。
2.先为妈妈保留位置,活动前再予以确认。
3.协助带孩子的服务。
4.规划出为何一定要参加的「三大理由」,且站在家长的立场思考。
(七)为何要提早收费?
1.因为要预订下学期教材,有一些还要向总部订购,所以会先向家长收费。
2.为您的孩子预留名额,因为能招收的学生名额有限,所以我们先确认旧生的续读,接下来才会收新生。(适合人数多的学校)
(八)询问孩子上何班别时?
(介绍课程班级、适合的年龄、年级。)若是之前有学过,我们可安排测验,根据程度插班上课。
(九)询问老师的师资?
***学校的老师除了需通过测验外,并经过严格的职前及在职训练,才可被聘用授课,均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主,在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂,所以在教学上,绝对能满足学生的需求。
(十)***学校的办学特色?
***不仅站在中华传统教育文化的基础上,提高学生面对各种基础教育考试、考核的能力。我们还站在更高的角度,全面推进学生的素质教育。学习科目齐全,种类繁多,在文化教育方面,推出了剑桥少儿英语、公共英语、科普英语、华罗庚数学、珠心算、倪新威抗干扰记忆、快速作文、少儿计算机等特色科目。在艺术教育方面,包括声乐、书画、舞蹈、体育竞技等各种形式的发展科目,致力打造“0-18岁”、“18-99岁”教育品牌。只要你想学,只要你愿意学,何时何地在***都可以找到理想优良的学习平台。
在信息化时代的今天,学校为了把握新的机遇,满足日益发展的远程教育的需要,早于2002年6月就成立了***技术研发部,隆重推出***学校大型教育网站,开展“网上报名”、“商城购物”、“剑桥测试”、“***家教”、“电子简章”等实用而先瞻的网上服务项目,让更多的学习者同样享受到来自***的一流的教育服务项目。
(十一)报名前可否先试听?
可以。
(十二)若是上课后,因各种因素无法上完全程,可否办退费?
可办学费保留(但课程超过2/3以上,则不办保留);或可将剩余课程移转他人;若是选择退费,则按补习班规定的退费办法办理。
二:如何让家长说YES! 第一印象
1.头发、指甲-干净、整齐,长发者扎起。
2服装-合宜、深色衣服/不穿花袜。
3.抬头挺胸、有精神、走路不拖脚后跟(外观、热情、自我对话/正面词句、姿势)
4.常带微笑迎人
5.避免说粗话,不动怒
6.口气温柔、温暖
7.与人说话时不吃东西
说话九大原则 一、互惠原则:
免费试读、送赠品、免费活动、加值服务
二、比较原则:
1.比一个价格更高的产品
2.竞争对手比较表
3.介绍顺序:先贵后便宜、先便宜后贵
4.多付一点钱,获更多利益
5.同意价格,获得更多
三、朋友原则:
1.形象服饰,别人易接近
2.真诚相对
3.赞美、肯定、认同对方
四、期待原则:
1.梦
2.老师说(园长说)
五、追随原则:
1.专业人士(教授)见证
2.音乐
3.幼教新趋势
六、贯彻原则:
1.连续让对方说“Yes”的问句
2.先求价值观的契合
3.言行一致,不作不当承诺
七、稀少原则:
1.预约时间方法
2.名额限制
3.限时
八、一致性原则:
1.家长感谢信
2.孩子的学习成果
3.群众是盲目的
九、权力原则:
1.多得奖
2.优势地位
3.知名度(口碑)
说服客户七技巧 一、会问问题:
(一)先理清问题:例:家长:我要先考虑一下
老师A:请问您考虑的是什么?
老师B:是不是我在什么地方没有说清楚?
老师C:我先端杯茶给您,您先思考一下。
老师D:是不是费用的问题,还是其它的问题?
老师E:不介意的话,让我来帮您。
(二)创造说YES的情绪模型
(三)找出对方的价值观:(用问的)
*您决定让孩子补习的最重要因素为何?
*在我们提供的教学中,您最喜欢哪一部份?
*您希望老师如何与您沟通?
*您希望孩子在学校获得什么?
二、运用关键词眼:
- 名字(称谓)
- 礼貌字眼
- “因为”
三、运用时间压力:
即将要开课…、优惠期…
四、运用可靠性:
- 指出自己的缺点
- 数位佐证
- 家长佐证
五、分享秘密
六、如果……句型运用
七、催眠式句型运用(需要进一步交流的,可以加我微信:sxblyy02)
刘一一:我只讲3点,说白了就是在告诉你“怎么做一家赚钱的教育机构”