留学类公司及机构架构特点分析-留学创业的一些心得分享

首先对于想要开办留学公司的新贵们而言，我们必须要了解的第一个情况是留学已经处于一个近乎社会透明化的夕阳产业状态。随着互联网的发展，留学产业已不再是可以通过简单信息差来进行暴利谋取的一种行业了。从某种意义上而言。当今的留学行业早已褪下了它在初期时的神秘面纱，更加的趋向于一种代处理、代办的服务行业。

因此，当各位新贵产生了开办留学服务公司的想法时，我们首先先要了解的是目前市场上的留学服务类公司的基本架构情况以及分类。现今市场环境之下，留学服务类公司趋向于个体化经营，原本被大型机构大企业所垄断的资源链，也非常友好地向所有经营者开放。留学行业先下多以两种形式出现。

一、工作室模式

二、公司化经营模式

在此我将分别分析这两种模式的基本架构模式以及盈利点与痛点

首先，

留学工作室模式是目前留学市场上自由度非常高的一种形式。而市场上常见的留学工作室分为两种，他们的本质区别是根据工作室牵头人个人能力，以及对于留学行业从业经历和从业经验的不同而决定的。

①第一种留学工作室，我个人将其称之为外包市场类工作室。此类工作室的牵头人往往具备非常强大的个人信息网络以及非常好的人际关系网络，可以说是前端市场资源的掌控方。这一类工作室，需将大多数的精力落足于留学市场中客户群体的开发，对于后期留学的实际操作能力并没有过多要求。在当前的市场形势之下，这一类工作时会活跃于各大信息媒体平台以流量来转化产量。其本质，我个人认为和其他类市场营销公司并没有太大的区别，只是将其市场开发以及项目的核心嫁接于留学市场而已。这一类的工作室的牵头人以及工作人员甚至可以不具备任何留学申请方面的知识，只需要通过简单的话术训练，信息训练，技能技巧训练就可以上岗。而这一类的工作室，往往没有申请的自主性，需要依附于其他留学机构，以代理方身份完成留学前端市场开发等一系列工作。此类工作室的主体赢利点，源自于市场开发过程之中，与客户的直接签约费用以及其所依附的留学申请方也就是具备申请能力的其他机构所给予的分成上。从某种意义上而言，这一类留学工作室是留学行业之中，入门门槛最低的经营模式，但其痛点以及难点，也是非常明显的，此类留学工作室不具备完整的业务能力，他更像是在传统中介方与客户之间的另一个中介方，类似于二房东。随着信息的明朗化，互联网的发达，越来越多的学生及家长，对于留学行业的了解会更加清晰。在此过程之中，此类工作室的工作人员并不一定都具有海外留学身份背景，甚至对于英文或其他留学语言不具备使用能力，在业务中很容易导致留学申请人，也就是学生与家长的不信任。依据我个人的观点，此类工作室的存在是具备合理性的，但是在留学行业之中，作为一个多年的从业者，我并不太支持此类工作室模式，作为留学行业新贵们的入门首选，既然留学行业属于服务业，口碑与服务质量，应该是我们放在第一位看待的，如果让没有留过学的人来告诉未来的留学生或留学潜在客户留学是一件很好的事情，多少是有点可笑的。

②第二类工作室，我个人将其称之为定制化留学类工作室。这类工作室的牵头人，往往是在大型机构之中，有多年从业经历，并且积累了丰富的资源，以及个人能力非常之强的申请老师。这里有所提及的资源往往是校方资源以及申请学校招生委员会资源。这类工作室处理工作时，往往会针对于申请人，也就是学生的要求进行定制化处理，每一个学生都能够做出更加明确，并且清晰的判断，此类工作室的申请以及定制化订单往往不会受限于单纯的校方合作项目或者是教育公司合作项目。好的定制化工作室所产出的offer是真正存在名校的!其本质，我个人认为更加类似于高级合作制律师事务所，是由一名或几名具有丰富经验与申请能力的老师合作经营的，也正是因为这个原因，加之此类工作室业务范围的需求，往往根据客人的需求而定，所以此类工作室的申请资源，也就是我们说的能够申请的国家与学校需要较公司化经营的留学公司更加广泛，单一国家院校申请并不适合此类工作室。此类工作室对于从业者具有较高的能力要求及经验要求往往是以口碑以及实际申请效果作为宣传板，其盈利点比较单一多数来自于学生的申请服务费，因此此类工作室服务费用会相较于其他留学行业模式更高。其痛点与难点也非常明显，一是对于工作人员及从业者个人能力的高要求；其二是固定客群所造成的市场局限性。这种工作室一年的接单量了会低于其他留学从业模式，其原因也不言而喻，好的申请是需要时间的。所以这种工作室也会与第一类工作室进行合并或合作经营，但工作人员层次的不同在发展中往往会造成分歧和矛盾的出现。对于各位新贵们而言这类工作室的投资和把握，在经营层面更具有行业竞争力，也往往更容易做大做强。但在管理层面上，一个好的市场运营方案往往也需要被投资者所关注。同时，好的申请老师都会是很有性格的人，人员管理与待遇问题也是不得不谨慎处理的点。

接下来，我谈谈公司化运营模式的留学公司。

公司运营模式下的留学公司，其基本构架往往分为三层，其中第一层，也就是前端市场部分。留学公司的前端市场部分核心无非就是，申请资源的整合，代理的开发以及客群的定位。公司化经营的留学公司前端市场的开发立足于经营资源的整合，此类经营资源，往往是校方以及教育公司留学申请渠道资源以及客户资源之间的整合，在此基础上的申请资源渠道确定之后，留学公司的市场部需要进行代理的开发。实际上代理开发是公司市场部的一种外向扩张，之前文中提到过的第一类留学工作室，往往是留学公司机构代理开发的核心目标。其次稳定的客源开发也是留学公司市场部的核心工作。当前市场形势之下，通过信息网络媒体流量关注度提升来进行市场开发是很多留学公司的首选，但与独立语言培训机构合并经营的形式或自主开发语言培训机构并经营往往会是长久之计。

公司化经营留学公司架构的第二层，也就是核心申请部门，其中往往包括文书团队以及申请团队。留学文书的塑造、申请投递技巧与方式的不同，会从根本上改变一次留学服务的质量。好的文书老师是可以化腐朽为神奇的，好的申请投递老师也可以帮助申请人在留学洪流之中更好，更高效的取得满意的结果。因此，一家留学公司最核心的部门应该是文书与申请团队。前端市场也会配合文书与申请团队与申请人进行沟通，文书与申请团队给予出的参考意见，配合前端市场团队的介绍，从而给予客户与申请人最好的服务。在现今市场环境下，很多好的文书团队更愿意拉起班子单干，曾经的大机构与曾经的大公司经常会变成初期从业者的实验田，在这种市场环境之下，留学行业新贵投资者在塑造留学公司时对于内部员工团队的维护以及待遇要提前做好心理准备，但同时也会有更多的好老师，愿意脱离原本的机构，这对于新公司团队的塑造无疑也是一个好消息。

留学公司化经营模式架构的第三层就是后期服务，其中包括并不仅限于法务与财务。好的留学公司是具有售后服务能力的，针对于学生未来的海外签证，海外租房，海外买房买车，甚至移民实习都会有相应的处理部门，但这往往是根据于业务开发以及经营进展而定的。基础的后期服务，也就是法务与财务部门的塑造，这并不是留学公司所需要单独面对的，在这里，我不做赘述。

通过以上通过以上部分，我对于留学公司创业以及公司建设与塑造心得的分享。

对于留学行业的新贵投资者，我想要说的是谨慎经营，良心从业，有任何问题我都愿意一起探讨分享。

对于所有在未来有留学计划的学生以及家长，我想说的是留学行业现下已是更加透明的，在选择留学机构与公司时，我们也需要具备基本的甄别能力，多渠道了解留学和多方对比绝对不是一件坏事，偏听与盲从，有时会导致不良的结果。

我是留学咨询师Franky

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