当我们在网页或者设备上登录 Apple ID 时，可能会需要我们输入安全提示问题的答案才能正常使用使用账号。这是苹果保护用户账号安全的一个措施。如果您忘记了安全提示问题的答案，无法登录账号，可以参考如下信息尝试重置您的安全提示问题。
前往苹果官方帐户管理页面：
在此页面上输入您的 Apple ID 账号，然后点击“继续”。



选取重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。



输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。
此时，您需要按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。
选取新的安全提示问题和填写答案，并选择“继续”。



若您无法通过以上信息重置安全问题，您需要联系苹果支持获得帮助，请点击“Apple ID”和“iCloud”-“忘记了 Apple ID 安全提示问题”。



此外，若您担心会不小心忘记安全提示问题，可以为 Apple ID 开启双重认证，来确保账号安全。
双重认证确保帐户安全的最佳方案，而且在成功开启之后，您并不需要记得任何安全提示问题。
打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”，点击“开启双重认证”，按提示操作直至成功开启。