CSIM和SCA是由出出国自行研发并拥有自主知识产权的“客服信息管理系统”和“美国高校数据库”。这也是和别的咨询公司的其中一个显著区别。数字化全信息标准化程序化的客服信息计算机网络管理和美国高校信息数据库提取保证了服务流程的规范性和准确性，提高了质量等级。正因为有了CSIM和SCA，出出国的服务流程和对于美国大学的了解有着很好的口碑。