如果提现一直未到账，投资者首先确认是否扣款，如未扣款，建议咨询银行客服热线;如已扣款，但未到账，请将交易的流水号和超额宝平台账号提供给超额宝客服人员。

另外一点投资者需要明确的是，超额宝体现也是需要收取一定的手续费的，不过每个月有三次免费提现的机会，超过将收取2元/笔的提现费。