现在圈里的顾问一般分为三类:
纯销售岗位。签约后学生转给中段老师(规划/选校/跟进等工作)或者文案老师来具体进行后边的服务,他自己再去签下一个。常见的这种模式的公司有天道、百利、前途等;销售+规划服务。签约后学生自己带,也叫一咨到底的模式。到定完校,开始写文书了,再转案给文案老师写文书做网申。这种常见的公司比如金吉列;全程,签约、带学生、写文书、网申签证啥都自己弄。这种一般都是个人工作室。
留学顾问存在的意义是什么?
留学顾问的首要意义是:
帮助学生在申请过程中成长为更好的自己。中国学生很少有反思的习惯,而留学申请,尤其是美国留学申请要求的文书材料多,所以某种程度上逼着学生去更深刻地探索和认识自己。很多学生是在填完文书问卷,和我们沟通过程中才进一步认识到自己的优缺点,定下自己的目标,并朝着目标努力。
根据经验
为学生提供详实的信息
帮助学生做决策
其次,留学顾问根据自己的经验为学生提供详实的信息帮助学生做决策。很多人会认为这是最基本的了,实际上很多顾问却并没能做到这点。我从一开始就定下公司的原则是“良心重于盈利”。为什么这样说呢,因为帮学生规划的申请目标和路径不同,顾问要付出的努力不同,收益也不同。一个有良心的顾问,是会不计自己的时间成本,不在乎自己最终的收益,帮学生去争取最适合他的学校,拿尽可能多的奖学金。同时,顾问有义务把学校和申请项目的优缺点说清楚。尤其现在有些名校的职业学院或继续教育学院推出一些相对比较容易进的项目,但师资和教学质量却没那么好的,很多学生就容易被忽悠。而一个有良心的顾问就应该尽可能提供详细真实的信息帮助学生做决策。
帮助学生了解国外文化
提前适应国外的学习和沟通方式
还有,顾问和文书老师可以帮助学生了解国外文化,提前适应国外的学习和沟通方式。学生对国外的文化往往缺乏了解,留学申请过程中通过帮学生修改文书材料、和学校沟通的邮件、面试的答案等等,学生会学到很多。在英语写作上有种误区,以为托福雅思高分写出来的英语就没问题。实际上,只能说大方向上没问题,语法错误少。但是距离写得得体,让人看了舒服愿意帮忙还差得比较远。这也是为什么学生在我们的指导下,写作水平,尤其是邮件沟通中的写作水平,会得到提升,帮助他们的留学之路走得更顺畅,更有收获。