1、如果持有疑义，可以向学校发电子邮件询问并进行确认的；

2、也有可能申请人本人英语能力不够，那么可以请英语比较好的亲友代办；

3、需要注意的是亲友在向学校发邮件的时候，电子邮件必须“从申请人在申请时与学校联系的邮箱发出”，否则学校不会受理询问的！！有可能申请人本人并不知道这个邮箱的地址，这是可以请中介要求提供的；

4、最后要说的是：这个事情一般不会有假！因为除了职业道德的约束以及国家对留学中介的监管以外，如果“中介”弄一个假的东西来胡龙申请人，不仅仅收不到中介费，严重的还要承担赔偿的民事责任甚至于“诈骗”的刑事责任。

到留学中介签合同应注意什么？

　　出国留学中介合同要注意的问题：　　

1、首先要选择涉外监管网上发布的合法中介名称。　　

2、签合同时要明确中介服务公司和当事人的权利义务。　　

3、出现纠纷或意外情况时的退费事宜。　　

4、违约责任。　　针对出国留学中介引发的种种纠纷，教育部专门制定了一个“自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)”。对于学生因自身原因解除合同，该“示范合同”规定了5种退费办法，分别对应“学生递交入学申请材料，中介未向外方送交”、“中介送交申请资料，学生未获录取通知书”、“学生获得录取通知书”、“中介未递交签证申请资料”、“中介已递交签证申请资料”5种情况下解除合同退费。　　而合同条款规定，乙方(学生)尚未得到申请留学院校的申请结果之前单方面解除合同，入学申请中介服务费就不予退还，只退还签证申请中介费用。　　目前全国共有22家出国留学中介机构正式使用该留学“示范合同”。相比目前几千家留学中介机构，使用“示范合同”22家机构占比太少，说明该行业发展还不完善规范，引发各种纠纷就不鲜见了。